15reg.ru15reg.ruНаша Осетия рядом

Чем помочь?

Ответы о 15reg.ru, ваших страницах и общении.

Начало работы

Что такое 15reg.ru?

Социальная сеть, которую мы создаём для Осетии и людей, связанных с ней. Здесь можно общаться, публиковать записи, создавать сообщества, слушать музыку и пробовать знакомства. Проект готовится к официальному открытию; раздел знакомств работает в бета-версии.

Как установить приложение?

Откройте 15reg.ru/install или нажмите «Установить 15reg» в разделе «Ещё». Когда браузер поддерживает установку, кнопка сразу откроет системное окно. В Яндекс Браузере значок открывает вкладку: для отдельного приложения используйте кнопку «Открыть в Chrome». На iPhone добавьте 15reg через «Поделиться» → «На экран Домой». Вход и общение доступны в браузере. Приложение можно установить по желанию: после добавления откройте иконку 15reg на экране Домой. На компьютере можно пользоваться сайтом в браузере.

Что делать при ошибке?

Попробуйте повторить действие и проверить соединение. Если ошибка остаётся, пришлите в поддержку код запроса, время ошибки, название раздела и скриншот. Не отправляйте пароль, коды входа или секретные ключи.

Профиль и аккаунт

Как поменять имя, аватарку и обложку?

Откройте настройки профиля. Выберите новое изображение и проверьте предпросмотр перед сохранением. Рекомендуемые размеры указаны у загрузки. Аватарку на странице профиля можно нажать, чтобы рассмотреть.

Как работает короткий адрес?

Адрес 15reg.ru/username общий для профилей и сообществ. При вводе нового адреса проверяется его доступность. Упоминание @username ведёт на соответствующую страницу.

Что означает синяя галочка?

Администрация вручную подтверждает бизнес или публичную личность с более чем 10 000 подписчиков в Instagram, VK, Telegram или Max. Галочка подтверждает проверку страницы, а не качество услуг или достоверность каждой публикации. Для заявки свяжитесь с нами и приложите адрес страницы и подтверждающие ссылки.

Лента и публикации

Как выбрать порядок ленты?

Нажмите на порядок рядом с «Свежие публикации»: «По времени» показывает новые записи, «Для вас» учитывает разрешённые вами сигналы. Рекомендации включаются в настройках ленты после согласия с правилами.

Кто видит публикацию?

Видимость выбирается при создании записи: всем, друзьям или только вам. У сообщества доступ зависит от типа сообщества и членства. Настройки рекомендаций не открывают закрытые записи.

Как вставить ссылку или упоминание?

Укажите https://адрес, домен или @username. В опубликованных комментариях и записях они становятся ссылками. Ссылки пользователей открывайте осмотрительно.

Сообщения и звонки

Почему нельзя написать человеку?

Получатель может ограничить личные сообщения настройками приватности. Блокировка также запрещает контакт. Совпадение в знакомствах само по себе не отменяет эти настройки.

Удалить историю у себя или у обоих?

Удаление у себя скрывает историю только для вас. Удаление у обоих закрывает её для участников и очищает содержимое сообщений, кроме сведений, удерживаемых по активной жалобе или обязательному хранению. Служебная запись о факте удаления может сохраняться. Резервные копии обновляются по графику хранения.

Почему не приходят уведомления?

Проверьте разрешение браузера или установленного приложения, настройки уведомлений и диалога, а также режим «Не беспокоить». Для звонков нужны разрешения на микрофон и, для видео, камеру.

Сообщества

Как создать и настроить сообщество?

В разделе «Сообщества» нажмите «Создать». Укажите название, адрес и тип доступа. В «Управлении» доступны основные данные, оформление, правила, ссылки, участники и чёрный список — в зависимости от вашей роли.

От чьего имени публикуется запись?

Запись, созданная через редактор сообщества, отображается от имени сообщества. Внутренне сохраняется аккаунт сотрудника, выполнившего действие, чтобы проверять права и историю изменений.

Как закрепить публикацию?

Откройте действия своей публикации сообщества и выберите закрепление, если ваша роль разрешает это. В сообществе закрепляется одна запись; новая замещает предыдущую.

Знакомства · бета

Как начать знакомиться?

Сначала завершите анкету и опубликуйте её. Знакомства доступны совершеннолетним. Другим показывается возраст, а не дата рождения; возраст считается по календарной дате Москвы.

Что означают «Пропустить», «Разбор» и «Гора»?

Пропустить — перейти к следующей анкете. Гора — показать интерес. Встречная гора создаёт совпадение. Разбор открывает Ныхас AI: сочетание знаков и условный астрологический портрет, дополненный открытыми сведениями анкет.

Почему анкеты закончились?

Доступные анкеты зависят от взаимных предпочтений, возраста, выбранного места и предыдущих решений. Можно изменить фильтры или пересмотреть пропущенные. Отменённые совпадения автоматически не восстанавливаются.

Можно ли доверять AI-разбору?

Астрология — развлечение. Описание знака не доказывает характер, намерения или совместимость человека. В AI не передаются фотографии, имена и контакты; даты рождения используются для разбора, но не показываются в ответе.

Музыка и права

Как добавить песню?

В разделе музыки выберите добавление трека. Заполните название и исполнителя, загрузите аудио и при желании обложку. Подтвердите права и достоверность декларации. Публиковать можно только контент, на который у вас есть необходимые права.

Можно ли исправить или удалить свой трек?

Автору доступны редактирование названия, исполнителя и обложки и удаление в действиях трека. Файл проходит безопасную обработку; до её завершения воспроизведение может быть недоступно.

Что сохраняется о загрузке?

Аккаунт загрузившего, время, сведения о правах и подтверждения декларации сохраняются для аудита. Администрация может выгрузить доступную историю. Удаление трека не стирает автоматически журнал действий и прав.

Безопасность и поддержка

Как пожаловаться или заблокировать?

Откройте меню записи, комментария, анкеты или профиля. Выберите жалобу и укажите причину. Блокировка ограничивает контакт. Не публикуйте чужие личные данные и не пытайтесь решать конфликт угрозами.

Кому написать по вопросам сайта или нарушения прав?

Свяжитесь с ООО «Авангард»: avant-garde@dom-vld.ru. Укажите ссылку, суть вопроса и необходимые подтверждения. Мы ответим в ближайшее время. Для сообщений о нарушении прав приложите сведения о правообладателе и спорном материале.