Возможности ботов
Соберите сценарий из сообщений, кнопок и форм. Он будет доступен в обычном диалоге.
Сообщения и командыТекст, фото, PDF, ответы и меню команд.
Бот кафе отвечает на /menu и присылает меню с фотографией. При изменении цены он редактирует своё сообщение.
Кнопки и ссылкиДействия под сообщением, сворачиваемая клавиатура и ссылки на сценарии.
Кнопка «Проверить статус» передаёт действие обработчику. Кнопка «Открыть сайт» ведёт по HTTPS-ссылке. QR-код может сразу открывать профиль с выбранным сценарием.
Карточки и формыТовары, услуги и события, поля и отдельные согласия.
В карточке услуги видны цена и время. Форма может запросить текст, число, вариант из списка, дату, время, файл или согласие. Пользователь проверяет данные перед отправкой.
Запись на услугиЦена, свободный слот и номер заявки в диалоге.
После подтверждения сервер повторно проверяет цену и время. Если условия изменились, бот просит подтвердить новое предложение.
Поддержка с операторомБот принимает вопрос и передаёт обращение сотруднику.
Оператор принимает заявку в кабинете, отвечает от своего имени и закрывает обращение.
Афиша и уведомленияПодписка на выбранную тему по согласию пользователя.
Пользователь включает уведомления о новых публикациях и может отписаться в том же чате.
Подключение к своему сервисуПриём событий, доставка по HTTPS и доступ к разрешённым данным сообщества.
Сервис получает нажатие или форму и отправляет результат в диалог. В кабинете можно выбрать доставку, увидеть очередь и повторить неудачную попытку.
Границы текущего выпуска
Боты работают в личных диалогах. Группы, опросы, альбомы, голосовые сообщения и встроенная оплата пока недоступны. Для произвольных веб-страниц используйте HTTPS-ссылки.